Como Comprar

A privacidade e a segurança de nossos clientes e seus dados de navegação na plataforma são prioridade para nós. Dados bancários nunca são retidos, sendo sempre direcionados para nosso parceiro de pagamento seguro. Compre sem medo, todo o seu processo de compra é protegido por ambiente criptografado, do início ao fim. Caso tenha qualquer tipo de dúvida, fale com a gente através de nossos canais de atendimento.

Localize o produto desejado através das categorias do site, por meio de nossos banners ou simplesmente utilizando nossa ferramenta de busca, digitando o nome, características ou código do produto. Ao localizar o produto desejado, clique na imagem para acessar a tela de informações e confira as características e os dados técnicos. Caso já conheça o produto que deseja e gostaria de efetuar a compra diretamente, basta clicar em “COMPRAR”, assim você será levado automaticamente para nosso 3º passo descrito mais abaixo

Ao clicar na foto do produto, o site lhe levará à tela de descrição. Aqui, além de você poder conferir as informações técnicas do produto, rolando a página para baixo, também pode fazer a simulação do frete com o seu CEP. Utilize o botão "COMPRAR" para dar continuidade ao pedido

Ao clicar no botão "COMPRAR", o site informará as características do aparelho que você está adquirindo, para que confira se estão de acordo com o que procura. Se forem aparelhos de ar condicionado, o site mostrará o Ciclo e a Voltagem. Caso seja um eletrodoméstico, serão exibidas a Voltagem e as Dimensões do Produto. Confira se as informações estão corretas conforme sua necessidade e então clique em "CONTINUAR".

Nessa etapa aparecerá na lateral um resumo do carrinho, contendo as informações de produtos inseridos com seus respectivos valores e o valor total. Após escolher os produtos que deseja comprar, ou para calcular o frete total do pedido, clique em "VER CARRINHO".

Neste passo, você visualizará o produto que está adquirindo (quantidade e valor) e também poderá conferir o valor do frete simulando através do seu CEP. Dependendo do produto escolhido, a página poderá sugerir acessórios compatíveis com o produto que você está adquirindo. Caso não tenha interesse em acessórios, basta clicar em “FINALIZAR COMPRA” para dar sequência em sua compra.

Nesta etapa, caso você já tenha cadastro no site, digite seu e-mail de contato e senha e clique em "ENTRAR E IR PARA A ENTREGA". Ao clicar, você será redirecionado para o passo 8. Caso você não tenha cadastro conosco, clique em "CADASTRE-SE AGORA".

Para criar o cadastro, preencha com seus dados e clique em "CADASTRAR E IR PARA A ENTREGA".

O sistema irá identificar seus dados automaticamente baseado nas informações da sua conta. Nessa etapa, é necessário cadastrar os dados do endereço de entrega, selecionar o tipo de frete e clicar em "CONFIRMAR E IR PARA PAGAMENTO".

Após preencher todos os dados solicitados, escolha a forma de pagamento (PIX, Cartão de Crédito ou Boleto Bancário) e clique em "PAGAR COM PIX", "PAGAR COM BOLETO" ou "PAGAR COM CARTÃO". A loja virtual da Frigelar é um ambiente seguro e sigiloso com seus dados.

Nesta etapa, você receberá o número de seu pedido. É importante que sempre tenha este número em mãos quando precisar entrar em contato com a Frigelar. Após concluir sua compra, você será comunicado via e-mail sobre todas as etapas em que seu pedido se encontra. Por este motivo, é muito importante que o e-mail informado em seu cadastro seja um e-mail válido e de uso frequente. Caso tenha escolhido o BOLETO como forma de pagamento, clique no botão "IMPRIMIR BOLETO" para que possa realizar o pagamento.