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A privacidade e a segurança de nossos clientes e seus dados de navegação na plataforma são prioridade para nós. Dados bancários nunca são retidos, sendo sempre direcionados para nosso parceiro de pagamento seguro. Compre sem medo, todo o seu processo de compra é protegido por ambiente criptografado, do início ao fim. Caso tenha qualquer tipo de dúvida, fale com a gente através de nossos canais de atendimento.
1º Passo - Escolha o produto desejado
Localize o produto desejado através das categorias do site, por meio de nossos banners ou simplesmente utilizando nossa ferramenta de busca, digitando o nome, características ou código do produto. Ao localizar o produto desejado, clique na imagem para acessar a tela de informações e confira as características e os dados técnicos. Caso já conheça o produto que deseja e gostaria de efetuar a compra diretamente, basta clicar em “COMPRAR”, assim você será levado automaticamente para nosso 3º passo descrito mais abaixo
2º Passo - Tela de descrição do produto
Ao clicar na foto do produto, o site lhe levará à tela de descrição. Aqui, além de você poder conferir as informações técnicas do produto, rolando a página para baixo, também pode fazer a simulação do frete com o seu CEP. Utilize o botão "COMPRAR" para dar continuidade ao pedido
3º Passo - Confira as informações da compra
Ao clicar no botão "COMPRAR", o site informará as características do aparelho que você está adquirindo, para que confira se estão de acordo com o que procura. Se forem aparelhos de ar condicionado, o site mostrará o Ciclo e a Voltagem. Caso seja um eletrodoméstico, serão exibidas a Voltagem e as Dimensões do Produto. Confira se as informações estão corretas conforme sua necessidade e então clique em "CONTINUAR".
4º Passo - Prévia do carrinho
Nessa etapa aparecerá na lateral um resumo do carrinho, contendo as informações de produtos inseridos com seus respectivos valores e o valor total. Após escolher os produtos que deseja comprar, ou para calcular o frete total do pedido, clique em "VER CARRINHO".
5º Passo - Confira o seu carrinho
Neste passo, você visualizará o produto que está adquirindo (quantidade e valor) e também poderá conferir o valor do frete simulando através do seu CEP. Dependendo do produto escolhido, a página poderá sugerir acessórios compatíveis com o produto que você está adquirindo. Caso não tenha interesse em acessórios, basta clicar em “FINALIZAR COMPRA” para dar sequência em sua compra.
6º Passo - Acesse ou crie seu cadastro
Nesta etapa, caso você já tenha cadastro no site, digite seu e-mail de contato e senha e clique em "ENTRAR E IR PARA A ENTREGA". Ao clicar, você será redirecionado para o passo 8. Caso você não tenha cadastro conosco, clique em "CADASTRE-SE AGORA".
7º Passo - Crie seu cadastro
Para criar o cadastro, preencha com seus dados e clique em "CADASTRAR E IR PARA A ENTREGA".
8º Passo - Envio
O sistema irá identificar seus dados automaticamente baseado nas informações da sua conta. Nessa etapa, é necessário cadastrar os dados do endereço de entrega, selecionar o tipo de frete e clicar em "CONFIRMAR E IR PARA PAGAMENTO".
9º Passo - Finalizar Compra
Após preencher todos os dados solicitados, escolha a forma de pagamento (PIX, Cartão de Crédito ou Boleto Bancário) e clique em "PAGAR COM PIX", "PAGAR COM BOLETO" ou "PAGAR COM CARTÃO". A loja virtual da Frigelar é um ambiente seguro e sigiloso com seus dados.
10º Passo - Pedido Concluído / Impressão do Boleto
Nesta etapa, você receberá o número de seu pedido. É importante que sempre tenha este número em mãos quando precisar entrar em contato com a Frigelar. Após concluir sua compra, você será comunicado via e-mail sobre todas as etapas em que seu pedido se encontra. Por este motivo, é muito importante que o e-mail informado em seu cadastro seja um e-mail válido e de uso frequente. Caso tenha escolhido o BOLETO como forma de pagamento, clique no botão "IMPRIMIR BOLETO" para que possa realizar o pagamento.
Cep Inválido!!